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Prémio

Per user / month
billed annually

€39 billed monthly

Destinado a empresas em crescimento. Facilmente se conectar mais caixas de correio e colegas de trabalho.

  • Live chat
  • One team
  • FAQ help center
  • Unlimited mailboxes
  • Unlimited conversations

Support via email only

Empresa

Per user / month
billed annually

€69 billed monthly

Perfeito para grandes equipes que precisam de várias marcas, linguagens ilimitadas, e mais personalização.

  • Multi-brand & inbox filters
  • Unlimited teams & workflows
  • Ecommerce plugins
  • Facebook Messenger
  • WhatsApp Connector (+50 eur /mo)

Support via email, chat, phone

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Elite

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Para grandes equipes, solicitações de recursos personalizados e necessidades método de pagamento alternativo.

  • API
  • Custom integrations
  • Custom reports
  • Various billing options


Success manager

Help customers faster

“We wanted an help desk app that can actually reduce response times and increase customer satisfaction. We now spend less than 30% of what we used to spend on customer service.”

SIMONE HIEMSTRA, MANAGER OPERATIONS

Your Casengo team inbox is ready in minutes.

FAQ

O que você quer dizer com 'conversas'?

Primeiro de tudo: não é um bilhete. Nós odiamos bilhetes. Casengo é uma aplicação que suporta clientes, e os clientes são pessoas e não números. Uma conversa consiste em todas as mensagens relacionadas a mesma pergunta ao cliente, não importa o meio. Então, uma conversa pode ser uma coleção de e-mails, mensagens de chat e / ou registros telefônicos.

Qual é o julgamento tudo isso?

A experiência com o Casengo começa com um teste de 14 dias com todas as funcionalidades premium habilitadas, totalmente gratuito. Este julgamento vai permitir que você começa a conhecer o nosso aplicativo de serviço ao cliente e decidir se é sua xícara de chá. A versão de avaliação gratuita permite que você descubra o que exatamente é que você e sua equipe de necessidade (eo que não é). Claro, não há detalhes de cartão de crédito são necessários para iniciar o julgamento. Isso seria estranho.

O que é um usuário?

Você é um, e assim que são membros de sua equipe. Quando você começar a usar Casengo, você vai receber cada um nome de usuário separada para fazer logon em conta Casengo da sua empresa. Essa é a única maneira tudo o que você vai ser capaz de entregar o serviço ao cliente com seu sorriso único!

O que acontece quando o julgamento é longo?

Poucos dias antes de seu julgamento termina, vamos pedir-lhe para escolher um plano. Se você quiser continuar a voar de graça, isso é ótimo - mas deixe-nos saber! Se você não deixe-nos saber (por não escolher qualquer plano), infelizmente vamos proceder para excluir sua conta, conversas e contatos. Ouch!

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