História cliente feliz: Totaal Vve Beheer

Um dos primeiros usuários do Casengo não é uma loja virtual em tudo, mas uma empresa que cuida de todas as tarefas relacionadas com a gestão das associações de proprietários. Embora Casengo é a solução mais lógica para as empresas que vendem produtos on-line, o aplicativo também é muito interessante para qualquer pessoa que lida com os clientes, tais como Totaal Vve Beheer.

Alain Mulder, o fundador da empresa, foi convidado para ser um beta tester no início de 2012. Ele recusou o convite. "Eu estava muito ocupado. Mas quando, alguns meses mais tarde, recebi uma denúncia de um cliente, porque eu tinha esquecido um e-mail de seu mais uma vez, eu decidi criar uma conta Casengo. Nós logo recebeu elogio após elogio sobre o nosso "serviço super-rápido".

Tudo na nuvem

Dois colegas já entrou para a empresa. 'Danny veio a bordo no início de 2013 e trata nossos clientes' solicitações estruturais. Quando eu mostrei a ele o aplicativo, ele disse: "Você pode fazer coisas com isso!" O terceiro colega, que é muitas vezes na estrada, também levou para a aplicação imediatamente. Conversando com um cliente enquanto está sentado no trem - que não é simplesmente brilhante "?

Desde Casengo é baseado em nuvem, é altamente benéfico para os indivíduos ocupados em cima da Vve Beheer. Eles estão quase sempre a ser encontrado no escritório juntos. Memorandos internos sobre telefonemas -'X ligou e quer ouvir de você o mais rápido possível "- são compartilhados via Casengo. "Não mais chato Post-its que você se esqueça de levar junto com você ... Temos tudo em nossas mãos e pode estar sempre ao ponto. Meu laptop não tem nada sobre ele; tudo está na nuvem. "

Qualquer um que procura uma resposta rápida de Alain usado para alcançá-lo através de seu endereço de e-mail privado. "Ninguém faz mais isso. Só o nosso endereço de informação geral está ligada a Casengo, e nós não perca um único email lá. Nossos clientes percebem isso agora. Graças a ambas as macros ea visão geral, podemos lidar com muitos mais e-mails em menos tempo. Nós também podemos manter o controle de faturas muito mais eficaz agora, o que certamente não é sem importância!

Maior produtividade

Alain termina o dia com meia hora de "eliminação de e-mail". "Impulsionar a minha produtividade, clicando em" fechar e resolver "me dá um grande impulso!" Quando isso é feito, ele dá uma olhada na pasta "Today". "Eu considero essa pasta como um painel de avaliação pessoal. Quantos casos eu responder hoje? Maravilhoso. "Ele olha através da" pasta Pending 'duas vezes por semana. "Nós já não perder um único e-mail. Nós simplesmente não podemos sobreviver sem Casengo mais. '

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