Business Apoio WhatsApp ganha terreno


WhatsApp está quente. No início de abril, a empresa anunciou [800 milhões de usuários ativos] (http://www.emerce.nl/cc?_r=/nieuws/whatsapp-bereikt-8miljoen-gebruikers) ter atraído, incluindo mais de 9,5 milhões na Holanda . WhatsApp também no segmento de negócios cada vez mais popular. Boa notícia para os acionistas do Facebook, mas também para gerentes de atendimento ao cliente: o interesse público e para WhatsApp serviço ao cliente está crescendo a cada dia - também nos Países Baixos!

A empresa de pesquisa MultiScope fez estudo de mais de 1.300 holandês consumenten o uso de WhatsApp. Conclusão: 90% dos proprietários de smartphones usar o aplicativo com base ativa, e oito em dez holandeses têm WhatsApp no ​​banco dos réus favorito ou na tela inicial.

WhatsAppers holandeses média diária receber 65 mensagens e enviá-los lá 30. Especialmente os consumidores com idade entre 18 e 34 anos usam regularmente a aplicação. E quase a metade deles se comunica com empresas como a via WhatsApp.

Nenhuma empresa maravilha são uso cada vez mais como WhatsApp contato com o cliente canal. Onde estava há alguns anos especialmente reservados para as grandes empresas, como a KLM e T-Mobile agora também pode partes médias e pequenas gemarticle.nl.mdakkelijk para trabalhar com aplicações fáceis e acessíveis, como Casengo.

A força de apoio WhatsApp

Os benefícios do WhatsApp para empresas holandesas são grandes:

  • WhatsApp suporta imagens - e às vezes uma imagem diz mais que mil palavras. Melhor comunicação e serviço ao cliente assim!
  • Ao contrário do Facebook e Twitter, WhatsApp tem um caráter fechado. As conversas são, portanto, totalmente privado.
  • WhatsApp é um dos canais de comunicação mais utilizados nos Países Baixos.
  • Como uma empresa, você está literalmente na lista de amigos de seu cliente: Você não pode obter mais pessoal.

O crescimento e os juros só vai crescer. Facebook tenha indicado que gostaria de atrair 1 bilhão de usuários ativos em WhatsApp. Será, portanto, continuou!

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