Nós amamos clientes - e apoiá-los.

Lidar com os clientes não deve ser um aborrecimento. Deve ser um verdadeiro prazer. Mas como uma pequena empresa com grandes ambições, há tantas coisas que você tem que fazer primeiro. O serviço de cliente não pode ser sua prioridade. Em 5h cada dia de trabalho, você pode começar a fazer as consultas dos clientes os dias '- mas você não pôde. Isso é o que é como administrar uma empresa com apenas a menor das equipes.

Nós sabemos.

A história de Casengo começou em 2003, quando Floris e Thijs van der Veen lançado Livecom. Este aplicativo de suporte ao cliente não é muito diferente de Casengo, mas destina-se a um mercado muito diferente: as grandes empresas. Livecom agora está sendo usado pela Philips, ABN AMRO e BMW, ajudando-os a responder aos seus clientes mais rápido e melhor.

Em 2011, Floris e Thijs (dois irmãos holandeses) começou a se perguntar por que apenas os meninos grandes poderia jogar. Por que só deve ser entregue enormes empresas uma ferramenta para ajudá-los com suporte ao cliente? Não pequenas empresas precisam da mão extra muito mais urgentemente?

Em 2012, foi lançado Casengo. Suas bases foram construídas com os nossos clientes em mente - e os clientes dos nossos clientes. Nós ainda aprender com eles todos os dias, e com a ajuda deles, estamos constantemente a melhorar a nossa aplicação suporte ao cliente. Por quê? Porque no Casengo, nós somos perfeccionistas. Todos nós queremos ter certeza de que a aplicação é o que nossos usuários querem que ele seja.