Nieuwe feature: bijlagen toevoegen aan cases

Emily  | 

Je kunt nu bijlagen toevoegen aan je cases. Nou ja, dat kon je altijd al, maar vanaf vandaag werkt het een stuk gemakkelijker. Voorheen kon je niet per afzondelijk bericht een bijlage toevoegen. De feature werkte goed tijdens een chatgesprek, maar bij e-mail ging het mis: de bijlage werd dan verstuurd in een lege mail. Dat is nu verleden tijd.

Bijlagen toevoegen aan een case

Log in opCasengo en ga naar de klantcase waar je een bijlagen wilt toevoegen. Klik op ‘Bestand’, dan op ‘Choose file’ om een bestand te selecteren en op ‘Upload’ om het bestand aan je bericht te koppelen. Klaar!
)