Casengo live chat plugin voor WordPress 50.000 keer gedownload

Emily  | 

Een kleine 9 maanden geleden waren we dolgelukkig toen de Casengo live chat plugin voor WordPress20.000 keer gedownload bleek. Nu kunnen we met trots aankondigen dat we inmiddels de 50.000 zijn gepasseerd. Wauw! Goed - ons verrast het nauwelijks dat de plugin zo populair is. Onze plugin voor live chat is de snelste en meest toegankelijke manier om een live chat button op je website krijgen. En chat als contactkanaal is een bijzonder goed idee: het verhoogt je klanttevredenheid en stelt je in staat efficiënter te reageren op klantvragen. Uit onderzoek blijkt dat consumenten het meest te spreken zijn over live chat (versus e-mail en telefoon). Bijna de helft van de Amerikaanse consumenten vindt live chat zelfs een van de belangrijkste functionaliteiten van een website. Bovendien is live chat in Nederland een goede manier om je van je concurrenten te onderscheiden. Nóg wel: steeds meer bedrijven verwachten in de toekomst live chat aan te bieden. Als liefhebbers van goede klantenservice betekenen gelukkige klanten alles voor ons. We zijn dan ook erg blij om te zien dat de WordPress plugin zo goed in de smaak valt. Gebruikers zijn vooral te spreken over de gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid. WordPress-gebruiker Markusday vat het mooi samen: ‘De plugin werkt wonderbaarlijk goed en is essentieel voor mijn klanten en mijn reputatie. Een echte aanrader!’ De plugin wordt gemiddeld maar liefst met een 4.7/5 beoordeeld. Een geweldig cijfer, maar wij gaan graag voor 5/5. In het afgelopen jaar hebben we dan ook niet stilgestaan: we hebben heel wat nieuwe features toegevoegd. Zo is het nu mogelijk om je eigen chatsjabloon in te stellen en gebruik te maken van inline chat. Het mag inmiddels duidelijk zijn dat Casengo ideaal is om makkelijk in gesprek te gaan met je online bezoekers. Maar wist je ook dat onze alles-in-één applicatie de chaos in je mailbox kan doen verdwijnen? Onze laatste update maakt het managen van verschillende mailboxes nog eenvoudiger. En dankzij onze Facebook-integratie hoef je zelfs geen post of comment op je Facebook Page meer te missen. Next up: Twitter! casengo.com/wp-content/uploads/2014/05/wp-casengo-e1399454731147.png