Términos y Condiciones

1 El Servicio

El "Servicio" incluye a) el sitio b) en la aplicación de la demanda relacionada con su cuenta c) el portal de apoyo específico cuenta y chatear Reproductor d) API Casengo para integrarse con aplicaciones de terceros d) contenido relacionado para el plan adquirido, incluyendo todos datos de software, sonidos, imágenes, PDFs, videos, y cualquier otro tipo de contenido a disposición de la final por Casengo. Cualquier nuevas características añadidas al o aumentar el servicio también están sujetos a los términos y condiciones (en adelante también como: "las Condiciones").

2 Aceptación de las Condiciones

2.1 Casengo ofrece su servicio a través de su página web, www.casengo.com y cuentas Casengo individuales creados para usted, el cliente, como se indicó anteriormente.

2.2 Al aceptar estos Términos o acceder Casengo proporcionado URLs, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estar obligado por los siguientes términos, y que las representaciones hechas por usted en http://www.casengo.com son exactos, completos y en su derecho de hacer. Si usted está entrando en estos Términos en nombre de un empleador o de un tercero, usted declara que tiene autoridad para obligar a la entidad a estos Términos. Si usted no tiene tal autoridad o no está de acuerdo con los Términos, no se le permite utilizar el servicio Casengo.

2.3 El servicio Casengo sólo está disponible para los clientes de negocios. Si usted no es una entidad comercial, sino un particular, no se le permite utilizar el servicio Casengo.

2.4 Usted reconoce que estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo entre Casengo y usted mismo y que su registro electrónico actúa como un acuerdo legalmente vinculante.

3 Términos de Uso

3.1 Casengo se reserva el derecho de suspender o modificar el servicio en cualquier momento y sin notificación previa.

3.2 El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin ningún tipo de garantía o condición, ya sea expresa, implícita o legal.

3.3 Casengo no afirma que el servicio será ininterrumpido o libre de errores y los clientes utilizar la aplicación en su propio riesgo. Sin embargo, si la aplicación no estará disponible por mantenimiento planeado nos esforzaremos para notificar a todos los usuarios de por lo menos 7 días de antelación.

3.4 Usted se compromete, como cliente, no para licenciar, revender, arrendar, transferir o distribuir el servicio a terceros.

3.5 Usted está de acuerdo, como un cliente, a no utilizar Casengo con fines ilícitos, como la privacidad infractor, propiedad de los datos o de los derechos de propiedad intelectual.

3.6 Usted se compromete a actuar dentro de los lineamientos de política anti-spam para su país y no utilizará Casengo para transmitir mensajes no solicitados.

3.7 Como cliente de Casengo Usted reconoce que Casengo es el propietario del software y usted no tiene el derecho de adaptar, hack, o realizar ingeniería inversa del código fuente del software.

3.8 Usted es responsable de los datos almacenados en su cuenta Casengo, y para todos los datos, ya sea por correo electrónico, chat o mensajes de los medios sociales, enviados desde su cuenta Casengo. Casengo no se responsabiliza por cualquier racistas, difamación o mensajes difamatorios (chat, correo electrónico o medios de comunicación social) enviados desde la aplicación Casengo, y usted indemnizará Casengo de los daños relacionados con tal ocurrencia.

3.9 Usted se compromete a mantener su información de acceso confidencial y restringir cada inicio de sesión a una sola persona. Una sola cuenta de usuario no puede ser compartido por varias personas.

3.10 Casengo se reserva el derecho a cancelar la cuenta de un cliente de inmediato y sin previo aviso, si el cliente infringe los términos anteriores. Si, a criterio exclusivo de Casengo, determinamos que el cliente ha abusado de sus derechos de acceso a la terminación de aplicación Casengo sin previo aviso entrará en vigor de inmediato.

4 Nuestra responsabilidad hacia usted, el cliente. Privacidad y seguridad de datos

4.1 En que le proporciona el servicio mantendremos todas las garantías técnicas y administrativas razonables para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de sus datos.

4.2 Casengo sólo acceder a su cuenta a su solicitud de asistencia técnica. Se le pedirá que dé su consentimiento explícito cada vez que un empleado de Casengo necesita para acceder a su cuenta. Ningún empleado de Casengo accederá a su cuenta sin la autorización previa, a menos que así lo requiera la ley.

5 Derechos de propiedad intelectual

Casengo deberá mantener todos los derechos, títulos e intereses sobre nuestras respectivas patentes, invenciones, derechos de autor, marcas registradas, nombres de dominio, y cualquier otra propiedad intelectual o y / o derechos de propiedad. Los derechos concedidos a usted para utilizar el Servicio no transmiten, por extensión, a cualquier título a las patentes, invenciones, derechos de autor, marcas comerciales, nombre de dominio o cualquier otra propiedad intelectual propiedad de Casengo.

Cualquier comentario, sugerencias de mejora o recomendaciones recibidas de las que se pueden incorporar en el servicio Casengo: en todo el mundo; Reino libre; en perpetuidad; y para cualquier otro producto Casengo (s) por transferencia. No se puede reclamar ningún derecho a estas incorporaciones, ya sea ahora o en el futuro.

6 Los servicios de terceros

6.1 para entregar nuestros servicios a usted, Casengo puede utilizar los servicios de terceros. Su aceptación de estos servicios confirma su cumplimiento con los términos y condiciones de estos servicios de terceros. Casengo no es responsable, ni respalda, la gobernanza de sus derechos por parte de empresas de terceros. Casengo no se hace responsable de cualquier daño o pérdida atribuida a, o conectado a, el acceso de los servicios de un tercero.

7 Trial, Facturación y Pagos

7.1 Cada persona física representante de una empresa, según se identifica por una dirección de correo electrónico única, se permite una versión de prueba gratuita de Casengo Premium para un período de 14 días, salvo pacto en contrario.

7.2 Al final del período de prueba de 14 días la cuenta Premium será bloqueada, a menos que el cliente elige expresamente uno de los otros planes de servicio, que en el caso de los planes pagados les obliga a introducir su información de facturación. Casengo no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida de acceso a la funcionalidad y los datos cuando la aplicación Casengo está rebajado de "Premium" en "Básico" o "libre".

7.3 El Casengo pagaron planes de servicio se facturan en forma mensual (esta constituyentes del mes de facturación y pueden ser de 28 días a 31 días, dependiendo del mes) o anualmente y por adelantado.

7.4 Al elegir por una suscripción mensual, el cliente recibe (28 a 31 días según lo determine el mes calendario) de un mes de acceso a la suscripción determinado vez que el pago se ha hecho. El cliente se cargará automáticamente en el mismo día de cada mes para el acceso continuo a la suscripción de pago. Por ejemplo, un cliente compra una suscripción mensual 'Enterprise' en la 4ª de enero, que autoriza el acceso al 3 de febrero. En la 4ª de febrero cuenta de pago del cliente será la renovación automática por el plazo de un mes, y el cliente será cargado a través de la información de facturación prevista para el acceso del próximo mes. La aplicación permite Casengo para el cliente para actualizar la información de facturación.

7.5 Al elegir para la suscripción anual, el cliente recibe el acceso de un año a la suscripción determinado vez que el pago se ha hecho. El cliente se cargará automáticamente en la misma fecha cada año para el acceso continuo a suscripción de pago. Por ejemplo, un cliente compra una suscripción anual 'Enterprise' el 6 de abril, que autoriza el acceso al 5 de abril del próximo año. El 6 de abril del año siguiente cuenta de pago del cliente será la renovación automática por el plazo de un año, y el cliente será cargado a través de la información de facturación prevista para el acceso del próximo año. La aplicación permite Casengo para el cliente para actualizar la información de facturación.

7.6 Si el pago no es recibido por Casengo en el proceso de activación de la suscripción o renovación, el cliente será notificado de esto a través de correo electrónico. Casengo será el tratar de facturar al cliente de nuevo. Hay un total de cuatro reintentos, en el transcurso de ocho días: después del primer intento disminuido, Casengo volverá a intentar cada dos días durante ocho días. La misma notificación por correo electrónico que se envía el evento inicial de pago disminuido en cada intento fallido. Después del quinto intento fallido, la suscripción es automática cancelada (momento en el que se envía un correo electrónico de cancelación) y la cuenta será bloqueada. Casengo se reserva el derecho de borrar cuentas bloqueadas, incluyendo su contenido.

7.7 Los clientes pueden actualizar su suscripción a otro plan en cualquier momento. No hay reembolsos por rebajas o cancelaciones de cuentas antes del mes de pre-pago o del año de pre-pago ha expirado. Si las mejoras de los clientes durante su mes de pre-pago o del año de pre-pago, la diferencia para los días restantes de su mes de facturación o año de facturación se cobrará proporcionalmente al momento de la actualización. A continuación, el cliente tendrá que pagar el nuevo precio por cada mes de facturación o facturación año subsiguiente.

8 Terminación / cancelación del servicio

8.1 La cancelación se puede hacer dentro de la aplicación Casengo o por correo electrónico una solicitud escrita a support@casengo.com.

8.2 Una cancelación se hace efectiva a partir de la finalización del período de suscripción aplicable. Al haber elegido por una suscripción mensual, la suscripción termina al final del período de meses de facturación aplicable en ese momento. Al haber elegido por una suscripción anual, la suscripción termina al final del período de facturación años entonces aplicable.

8.3 Tan pronto como la cancelación se haga efectiva, el cliente ya no tendrá acceso a la aplicación o de su contenido. Casengo se reserva el derecho de borrar cuentas canceladas, incluyendo todo su contenido.

9 Modificaciones en el servicio o los precios

9.1 Casengo se reserva el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso.

9.2 Casengo no será responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

9.3 Casengo se reserva el derecho de efectuar cambios en los precios, con un preaviso de 14 días para el cliente. Los clientes con suscripciones mensuales deberán pagar el nuevo precio el próximo mes de facturación que cae después de la notificación de los 14 días. Los clientes en las cuentas anuales deberán pagar el monto acordado para los 12 meses de su contrato; a partir de entonces el nuevo precio tendrá efecto.

10 Exclusión de garantías.

El servicio, incluyendo el sitio web y el contenido, y todos los componentes de servidor y de red se proporcionan sobre una base "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo en la máxima medida permitida por la ley, y Casengo renuncia expresamente a cualquier y todas las garantías, ya sea expresa o implícita, incluyendo, pero sin limitarse a, las garantías implícitas de comerciabilidad, título, aptitud para un propósito particular y no infracción. Usted reconoce que Casengo no garantiza que el servicio será ininterrumpido, puntual, seguro, no declaró expresamente libre de errores o libre de virus, y no hay información o asesoría obtenida por usted de Casengo oa través del servicio creará ninguna garantía en estas Condiciones .

11 Limitación de la responsabilidad

11.1 No hay daños consecuentes. En ningún caso y bajo ninguna teoría legal (ya sea por contrato, agravio, negligencia o no) será una de las partes de estos Términos, o filiales de dicha parte o sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores o licenciantes serán responsables a la otra parte o cualquier tercero por cualquier daño similares indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, consecuentes, punitivos o de otro tipo, incluyendo la pérdida de beneficios, pérdida de ventas o de negocio, pérdida de datos, interrupción de negocio o cualquier otra pérdida incurrida por dicha parte en relación con estos Términos o el servicio, independientemente de si dicha parte ha sido advertido de la posibilidad de o podía haber previsto tales daños.

11.2 Límites de daños monetarios. No obstante cualquier disposición en contrario en las presentes Condiciones, Casengo de (incluyendo cualquiera de sus afiliados) responsabilidad total, de los daños (monetaria o de otra manera) en virtud de estos Términos reclamados por usted o cualquier tercero que surge de nuestro servicio, se limitará a la menor de ( i) los daños reales incurridos, o (ii) los pagos realizados por usted por el servicio durante los (12) meses anteriores a la doce reclamación. las partes reconocen y aceptan que el propósito esencial de esta sección 11.2 es asignar los riesgos bajo estos términos entre las partes y limitar su posible responsabilidad dadas las tasas cobradas en virtud de este acuerdo, que habría sido sustancialmente mayor si Casengo asumiera más lejos responsabilidad distinta de como se establece en el presente documento. Las partes se han basado en estas limitaciones en la determinación de si se debe entrar en estas Condiciones.

12 Indemnización

12.1 Indemnización por Casengo. Casengo indemnizará y mantendrá indemne, de y contra cualquier reclamación contra usted por razón de su uso del servicio como en virtud del presente lo permita, interpuesta por un tercero alegando que el Servicio infringe una patente válida o derechos de autor, o se apropia indebidamente de secretos comerciales de un tercero (tales afirmaciones, en conjunto, "Reclamación"). Casengo deberá, a su costa, defender dicha Reclamación y pagar daños finalmente adjudicados en su contra en relación con los mismos, incluidos los honorarios y gastos de los abogados contratados por Casengo para dicha defensa razonables, siempre que (i) usted notifique con prontitud Casengo de la amenaza o notificación de dicha reclamación, (ii) Casengo tendrá el único y exclusivo control y la autoridad para seleccionar abogados de la defensa, defender y / o liquidar cualquier reclamación, y (iii) que cooperen plenamente con Casengo en relación con la misma. Si su uso del Servicio se ha convertido, o en la opinión de Casengo es probable que se conviertan en objeto de dicha reclamación, Casengo podrá, a su elección y costa (a) procurar para usted el derecho de continuar utilizando el servicio como se indica a continuación; (b) reemplazar o modificar el servicio para que sea no infractora; o (c) si las opciones (a) o (b) no son razonablemente posible, terminan estos Términos y te devuelven honorarios por sus servicios no utilizados. Casengo tendrá ninguna responsabilidad u obligación en virtud de esta Sección 12.1 con respecto a cualquier reclamación si dicha reclamación es causado en su totalidad o en parte por (i) el cumplimiento de diseños, datos, instrucciones o especificaciones proporcionadas por usted; (ii) la modificación del Servicio por cualquiera que no sea Casengo; o (iii) la combinación, operación o uso del Servicio con otro hardware o software en el que el servicio por sí sola no estaría infringiendo.

Las disposiciones de esta Sección 12.1 Estado el único, exclusivo y toda la responsabilidad de Casengo a usted y constituyen el único recurso con respecto a una reclamación presentada en razón de su uso permitido del Servicio.

12.2 Indemnización por ti. Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Casengo de y contra cualquier reclamo, acción o demanda, incluyendo, sin limitación, honorarios de servicios legales y profesionales razonables, que surjan o resulten de su incumplimiento de estos Términos, o usted y sus usuarios finales " acceso, uso, mal uso o uso ilegal del Servicio. Casengo proporcionará nota de dicha reclamación, demanda o procedimiento. Casengo se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto que sea objeto de indemnización en virtud de esta sección, en cuyo caso usted se compromete a cooperar con todas las solicitudes razonables para ayudar a la defensa de Casengo de tal materia.

13 Asignación; acuerdo completo; las revisiones

Cualquiera de las partes puede ceder o transferir estos Términos, en su totalidad o en parte, sin restricción alguna, siempre que el cesionario acepta que quedará plenamente obligado por estos Términos y condiciones. Estas Condiciones sustituyen a las versiones anteriores de estos Términos o cualquier otro discusiones, acuerdos o entendimientos por o entre las partes (excepto acuerdos escritos expresamente aceptadas y ejecutadas por ambas partes). Podemos modificar estos Términos de vez en cuando, en cuyo caso los nuevos Términos sustituirán a las versiones anteriores. Nosotros le notificaremos de dichos cambios y dirigir usted a la última versión.

14 Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones es considerada por un tribunal de jurisdicción competente considera inaplicable, dicha disposición será modificada por el tribunal y se interpreta de forma que para llevar a cabo mejor la disposición original en la máxima medida permitida por la ley, y las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en vigor.

15 Relación de las partes

Las partes son contratistas independientes. Estas Condiciones no crean una asociación, franquicia, empresa conjunta, agencia, relación fiduciaria o de empleo entre las partes.

16 Supervivencia

Secciones 5 (Derechos de Propiedad Intelectual), 7 (Trial, Facturación y Pagos), 8 (Terminación / cancelación del servicio), 10 (Exclusión de garantías), 11 (Limitación de Responsabilidad), 12 (Indemnización), 13 (Asignación; Todo Acuerdo; Revisiones), 14 (Divisibilidad), 15 (Relación de las Partes) y 17 (Ley aplicable) sobrevivirán a cualquier terminación de estos Términos.

17 Ley aplicable y solución de controversias

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de los Países Bajos. Cualquier controversia o reclamo que surja de o en conexión con este Acuerdo o el desempeño, incumplimiento o terminación del mismo será finalmente resuelta por el tribunal competente en Amsterdam, Países Bajos.

18 No Otros Derechos.

No hay otros derechos o licencias se conceden en virtud del presente Acuerdo, por implicación, impedimento, estatuto o de otra manera, salvo disposición expresa en el presente documento.

Casengo BV, Rokin 52-1, 1012 KV, Amsterdam, Netherlands, support@casengo.com, +31 (0) 88 548 32 50