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bei wachsenden Unternehmen richtet. Einfacher Anschluss mehrere Postfächer und Mitarbeiter.

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ideal für die großen Teams in der Notwendigkeit von mehreren Marken, unbegrenzte Sprachen und mehr Anpassungsmöglichkeiten.

  • Multi-brand & inbox filters
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Für große Teams, benutzerdefinierte Feature-Anfragen und alternative Zahlungsmethode benötigt.

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Help customers faster

“We wanted an help desk app that can actually reduce response times and increase customer satisfaction. We now spend less than 30% of what we used to spend on customer service.”

SIMONE HIEMSTRA, MANAGER OPERATIONS

Your Casengo team inbox is ready in minutes.

FAQ

Was verstehen Sie unter "Unterhaltungen" bedeuten?

Zunächst einmal: es ist nicht ein Ticket. Wir hassen Tickets. Casengo ist eine Anwendung, die Kunden unterstützt, und Kunden sind Menschen, anstatt Zahlen. Ein Gespräch besteht aus alle Nachrichten aus den gleichen Kunden Frage, egal, das Medium. So kann man Gesprächs eine Sammlung von E-Mails sein, Chat-Nachrichten und / oder Telefonprotokolle.

Was ist der Versuch überhaupt?

Die Casengo Erlebnis beginnt mit einer Testversion 14 Tage lang mit allen Premium-Features aktiviert, völlig kostenlos. Dieser Prozess ermöglicht es Ihnen, zu erhalten, um unseren Kundendienst-Anwendung kennen und entscheiden, ob es Ihre Tasse Tee. Die kostenlose Testversion erlaubt Ihnen, herauszufinden, was genau es ist, Ihnen und Ihrem Team müssen (und was es nicht ist). Selbstverständlich werden keine Kreditkartendaten benötigt, um die Testversion zu starten. Das wäre seltsam.

Was ist ein Benutzer?

Sie sind eins, und so sind Ihre Teammitglieder. Wenn Sie mit Casengo starten, werden Sie erhalten jeweils einen separaten Benutzernamen in Ihrer Firma Casengo Konto anmelden. Das ist der einzige Weg, können Sie alle in der Lage, Kunden-Service mit Ihrer einzigartigen Lächeln zu liefern!

Was passiert, wenn der Prozess vorbei ist?

Ein paar Tage vor Ihrer Studie endet, werden wir Sie bitten, einen Plan zu pflücken. Wenn Sie zu halten, fliegen kostenlos wollen, das ist toll - aber lassen Sie es uns wissen! Wenn Sie nicht lassen Sie es uns wissen (durch einen Plan nicht Kommissionierung), werden wir leider gehen Sie zu Ihrem Account, Gespräche und Kontakte zu löschen. Autsch!

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We're here to help