Sylvester und sein Team taten ihr Möglichstes, um E-Mails aus neun verschiedenen Standorten verwalten, mit niemand anderem als Microsoft Outlook. "Aber es fuhr uns verrückt. Seit wir Casengo begann, können wir alle Kundenanfragen innerhalb eines Tages zu beantworten. '

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Kasper bemühte sich, das Innenleben der Microsoft Dynamics CRM zu verstehen, aber die Software zu komplex für seine Bedürfnisse war. "Ich Casengo klare und einfache Benutzeroberfläche gefiel sofort, und unsere Kundenbetreuung Leute waren begeistert vom ersten Tag an."

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Renate benutzt hatte ein Standard, Outlook-ähnliche Programm für die Jahre. Als ihr Geschäft wuchs, verlor sie den Überblick über Kunden-E-Mails. 'Casengo hat uns geholfen, schneller zu wachsen. Dank dieser Anwendung können wir uns auf das, was wirklich zählt zu konzentrieren:. Unterstützung unserer Kunden

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"Wir haben unseren Kundensupport in den Griff bekommen von dem Tag an dem wir Casengo benutzen um E-Mail und Social Media zu verwalten."

Kasper Spiro

Alain begann mit Casengo, nachdem sie einen Kunden Beschwerde über nicht mit antwortete auf eine weitere E-Mail. "Sobald ich den Casengo schaltet erhielt ich Kompliment nach Kompliment über meine" super-schnellen Service ". '

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Jeroen hatte gerade für Desk.com entschieden, wenn Casengo ins Leben gerufen wurde. 'Desk.com enthielt zu viele sinnlose Funktionen. Ich war begeistert, zu entdecken, dass Casengo nicht mit irgendwelchen unnötigen Schnickschnack zu kommen. Es tut genau, was es tun soll. "

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"Als wir zum ersten Mal die Features zur Zusammenarbeit genutzt haben waren wir überzeugt. Unser Support und Warenlager sind an verschiedenen Standorten aber mit Casengo können wir einen Case immer an den richtigen Mitarbeiter verteilen."

Jeroen Lampe

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