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WhatsApp-Integration für Casengo nähert Open Beta

Unsere Telefon und Chat Linien haben nicht aufgehört, da brummt News Rund über unsere neuen WhatsApp Integration bekam. (Link: https://www.youtube.com/watch?v=cPAbZD6xPRU&feature=youtu.be Text: Unsere Hackathon) im Januar führte zu einem funktionierenden Prototyp, so Casengo (Link: https://www.casengo.com/ Presse / casengo-fügt-whatsapp-zu-Kunde-Service-Software / text: der erste Multichannel Plattform für WhatsApp erfolgreich zu integrieren).

Wir begannen intern testen Sie es für ein paar Wochen, dann ging auf einen geschlossenen Beta-Programm. Unser geliebter Meerschweinchen sind jetzt in der Lage, WhatsApp Gespräche genauso einfach wie E-Mails verwalten, Chat-Nachrichten und Social-Media-Beiträge mit dem Casengo Team Posteingang. Casengo ihnen ermöglicht, Nachrichten zu priorisieren, weisen Gespräche an Teammitglieder, Ansicht Historie des Kunden und nutzen voreingestellten Reaktionen schneller als je zuvor zu reagieren.

Seit Beginn unserer WhatsApp Abenteuer, haben wir die folgenden Funktionen:

  • Gespräch und Fall-Management
  • Team Posteingang
  • Follow-up mit Live-Chat und E-Mail-
  • Kontakt Online / Offline Status
  • Kontakt / Agent Typisierung

Coming up: größere Mengen! Wir sind jetzt auf der Suche nach geschlossenen Beta-Tester erwartet, 50 bis 100 WhatsApp Nachrichten pro Tag zu bekommen. Ist Ihr Unternehmen interessiert Steigerung der Produktivität und Konvertierung mit WhatsApp für Ihren Kundenservice? (Link: https://www.casengo.com/whatsapp-customer-service-and-care-software// Text: Geben Sie hier Ihre E-Mail-Adresse).

Wir bewegen auf Open Beta in diesem Monat - stay tuned!